Política de Privacidad de Ecomarket

Última actualización: 06 de octubre de 2024
Ubicación: Bella Vista, Santo Domingo, República Dominicana

1. Introducción

En Ecomarket, perteneciente a Ship24go SRL, valoramos su privacidad y estamos comprometidos a proteger su información personal. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra plataforma. Al acceder y utilizar Ecomarket, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal Identificable
Podemos recopilar la siguiente información personal que usted nos proporciona al registrarse en nuestra plataforma o realizar una compra:

• Nombre completo
• Dirección de correo electrónico
• Número de teléfono
• Dirección de envío
• Información de pago (número de tarjeta de crédito, fecha de vencimiento, código de seguridad, etc.)

2.2 Información No Personal
También recopilamos información que no lo identifica directamente, que incluye, pero no se limita a:

• Dirección IP
• Tipo de navegador y sistema operativo
• Páginas visitadas en nuestra plataforma
• Hora y fecha de acceso
• Duración de la visita a ciertas páginas

3. Uso de la Información

Utilizamos su información personal para diversos fines, incluyendo:

• Procesar y gestionar sus pedidos: Para asegurar que su experiencia de compra sea fluida y eficiente.
• Comunicarnos con usted: Para informarle sobre el estado de su pedido, responder a sus preguntas y enviarle notificaciones sobre su cuenta.
• Mejorar nuestros servicios: Analizamos la información recopilada para entender mejor cómo los usuarios interactúan con nuestra plataforma y cómo podemos mejorarla.
• Envío de promociones y novedades: Si ha optado por recibir comunicaciones de marketing, utilizaremos su información para enviarle ofertas y novedades.

4. Divulgación de la Información

Nos comprometemos a no vender, alquilar ni compartir su información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Podremos compartir su información con proveedores de servicios que nos ayudan a operar nuestra plataforma, como servicios de procesamiento de pagos, empresas de envío y soporte al cliente, siempre que estos proveedores acepten mantener la confidencialidad de su información.
• Cumplimiento legal: Si es requerido por la ley, o en respuesta a solicitudes legales, como citaciones, órdenes judiciales o demandas.
• Protección de derechos: Para proteger los derechos, propiedad o seguridad de Ecomarket, nuestros usuarios o el público en general.

5. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger la información personal que recopilamos. Sin embargo, la seguridad total no puede ser garantizada, ya que ninguna transmisión de datos a través de Internet es completamente segura. Implementamos las siguientes medidas de seguridad:

• Cifrado de datos: Utilizamos tecnologías de cifrado para proteger la información durante la transmisión.
• Controles de acceso: Limitamos el acceso a su información personal solo a aquellos empleados y contratistas que necesitan conocerla para realizar su trabajo.

6. Derechos del Usuario

Usted tiene derechos específicos respecto a su información personal, que incluyen:

• Acceso: Tiene derecho a solicitar copias de su información personal que poseemos.
• Rectificación: Tiene derecho a solicitar la corrección de información inexacta o incompleta.
• Eliminación: Puede solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a ciertas condiciones y excepciones legales.
• Oposición: Tiene derecho a oponerse al tratamiento de su información personal en ciertas circunstancias.

7. Políticas de Cookies

Ecomarket utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso de la plataforma. Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en su dispositivo. Puede elegir aceptar o rechazar cookies, aunque esto puede afectar su capacidad para utilizar algunas características de nuestra plataforma.

8. Enlaces a Terceros

Nuestra plataforma puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables por las prácticas de privacidad de estos sitios. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier sitio web que visite.

9. Cambios en la Política de Privacidad

Ecomarket se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas una vez publicadas en nuestra plataforma. Le recomendamos que revise periódicamente esta política para estar informado sobre cómo estamos protegiendo su información.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad, puede comunicarse con nosotros a:

• Dirección: Calle, Av. Dr. Fernando Alberto Defilló 2, Santo Domingo 10114, Santo Domingo, República Dominicana
• Teléfono: +18299567598
• Teléfono móvil: +18299567598